Fortune Lounge es uno de los operadores de casinos online más grande y más antiguo. Hemos alcanzado esta posición privilegiada ofreciendo una experiencia de juego online superior, acompañada con un comportamiento ético y un excelente servicio de atención al jugador. Los participantes de la encuesta online Gambling Online Magazine Readers Poll Awards otorgaron a Fortune Lounge el premio como el Mejor Grupo de Casinos por 2005.

Cuando usted juega en uno de los casinos de Fortune Lounge puede sentirse seguro y respaldado.

• Como miembro del Club de Jugadores de Fortune Lounge, usted es recompensado cada vez que juega, ya que gana puntos con cada apuesta que hace.
• Disfrute torneos y promociones exclusivos – por ejemplo un crucero a las Bahamas, seis miembros de nuestro Club de jugadores recibieron boletos dobles, para ellos y sus parejas, para disfrutar un crucero de 3 días a bordo de la “Soberana de los Mares” de Royal Caribbean.
• Los jugadores también pueden escalar niveles y ganar más puntos por sus apuestas.
• Los Puntos de Fortune Lounge pueden cambiarse por créditos de casino.
• Los miembros del club de jugadores pueden cambiar puntos de Forune Lounge en todos los casinos del grupo.

Con nosotros usted juega en un ambiente seguro:

• Garantizamos a todos los jugadores un ambiente de juego seguro y protegido. Todos los resultados de juego son basados en un Generador de Números Aleatorios, que asegura que los resultados son al azar.
• Todos los casinos y salones de póquer de Fortune Lounge poseen la acreditación e-Cogra (e-Commerce and Online Gaming Regulations and Assurance), organismo regulador de la industria del juego online.
• Toda la información personal que nos suministra al abrir una cuenta es usada por el casino para procesar sus transacciones solamente y no es compartida con terceros o divulgada en ninguna forma.
• Procesamos miles de transacciones financieras al día, ofreciendo los más populares y seguros métodos de pago online. Su información financiera es transmitida en Internet usando tecnología de avanzada que garantiza su seguridad. Usamos un sistema de cifrado de 128 bits.
• Nuestra membresía a la comisión reguladora Kahnawake asegura que nos adherimos a los más altos estándares de integridad.

Servicio de atención al cliente

• Ofrecemos servicio de atención al cliente en español de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (GMT) por teléfono y 24 horas por correo electrónico. Llame gratis desde España al 0-800 3000 87 y desde Portugal 0-800 815386

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