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Términos y Condiciones Generales

Términos y Condiciones Generales | Términos y condiciones sobre promociones

Estos Términos y Condiciones se aplican y son obligatorios si usted participa en el Casino. Los presentes Términos y Condiciones sustituyen a todos los Términos y Condiciones preexistentes que aparecieran en este sitio web del Casino.

En estos Términos y Condiciones:
  • "Cuenta" se refiere a una Cuenta exclusiva que ha sido emitida por el Casino
  • este "Acuerdo" se refiere a estos términos y condiciones
  • el "Casino" se refiere al casino situado en el sitio web del Casino del cual somos dueños y operadores
  • "Sitio web del Casino" se refiere a la dirección de Internet www.PlatinumPlay.com o cualquier otra derivada de la misma
  • "Rechazar el débito" se refiere a cuando usted, o un banco emisor de tarjeta de crédito o cualquier otro proveedor de soluciones de pago revierte los cargos en relación con su tarjeta de crédito o transacción de depósito de terceros.
  • "Jugador de cuenta bloqueada" se refiere al jugador que tiene una Cuenta de jugador bloqueada
  • "Cuenta de jugador bloqueado" se refiere a una cuenta que ha sido bloqueada, cerrada, dada de baja o excluida ya sea por nosotros o por usted.
  • "Cuenta inactiva" se refiere a una cuenta que ha estado sin movimiento durante un período de seis (6) meses o más
  • "Jugador inactivo" se refiere a un jugador que tiene una cuenta inactiva
  • "Jugador invitado" se refiere a un jugador que utiliza los créditos de carta blanca (free-play) del casino sin valor monetario para colocar sus apuestas en el Casino
  • "Participar" se refiere, sin limitación, a cualquier conducta descripta en los incisos 4.1.1 al 4.1.7 más abajo, visitar el sitio web del Casino y/o jugar a cualquier juego ofrecido por el Casino en el Casino, y/o utilizar el Casino y/o el sitio web del Casino, y/o el software en cualquier manera sea cual fuere
  • "Jugador(es)" se refiere a un jugador real y/o a un jugador invitado, y/o a un jugador inactivo, y/o a un jugador de cuenta cerrada
  • "Jugador real" se refiere a un jugador que utiliza su dinero para colocar apuestas en el Casino
  • el "Servicio" se refiere a la disponibilidad de y provisión del Software que le permite apostar en el casino usando Internet;
  • "Software" se refiere a cualquier programa de nuestra propiedad o bajo licencia que deberá bajarse a fin de que pueda participar en el Casino y/o cualquiera de las versiones de juegos en flash del software que no requiere descarga
  • "nosotros/nos/nuestro" se refiere a los operadores del sitio web del Casino y/o sus compañías agrupadas
  • "Su jurisdicción" se refiere a la jurisdicción en la cual está domiciliado, reside o trabaja.
  1. Su participación en el Casino

      2. 1.1. Participación

        1.1.1. La participación en el Casino es a su sola elección, discreción y riesgo.

        1.1.2. Usted es el único responsable de cerciorarse si esta actividad es legal en su jurisdicción a fin de participar en el Casino.

        1.1.3. Usted sólo puede participar en el casino si dicha participación es una actividad legal en su jurisdicción.

        1.1.4. Además de las disposiciones del inciso 1.1.3 arriba, usted podría sólo participar en el Casino si ha alcanzado la edad de mayoría legal dentro de su jurisdicción.

        1.1.5. Nosotros nos garantizamos la legalidad de su participación en el Casino conforme a las leyes de su jurisdicción.

        1.1.6. Tenemos el derecho a solicitar que nos presente una prueba de su identidad y edad como requisito previo a su participación en el Casino y en cualquier momento a lo largo de su participación en el Casino.

        1.1.7. Por el presente nos autoriza, a nosotros y a nuestros representantes designados, en cuanto a cuándo requerir confirmarnos su identidad y su derecho a utilizar el dinero que apueste en el Casino.

      1.2. Sus garantías

        1.2.1. Usted autoriza y declara, y celebramos el presente acuerdo sobre la base de dichas declaraciones y autorizaciones, todas las cuales son substanciales al momento de celebrarse este acuerdo y a lo largo de la vigencia del mismo, que usted:

          1.2.1.1. es legalmente capaz de participar en el Casino dentro de su jurisdicción

          1.2.1.2. es una persona "adulta", habiendo alcanzado la mayoría de edad dentro de su jurisdicción

          1.2.1.3. no permitirá a ningún tercero (en particular, si bien sin limitación, a cualquier menor de edad) a utilizar, de forma directa o indirecta, la o las cuentas que tenga en el Casino, emplear el software o aceptar un premio del Casino

          1.2.1.4. nos ha proporcionado detalles de información personal que son válidos, exactos y completos en cada uno y en todos los aspectos y que nos informará de inmediato mediante correo electrónico de alguna modificación en dichos detalles

          1.2.1.5. es el dueño verdadero y legal del dinero que apueste en el Casino y/o está debida y correctamente autorizado a utilizar dicho dinero para los propósitos arriba mencionados

          1.2.1.6. no depositará ni apostará dinero en el Casino que provenga de ninguna manera, sea cual fuere, de las actividades ilegales contempladas en el inciso 1.5 más adelante

          1.2.1.7. Pagará todo el dinero que deba al Casino y, respecto del pago, no rechazará el débito y/o negará, revertirá o revocará cualquiera de dichos pagos; y

          1.2.1.8. ha leído y entendido estos Términos y Condiciones.

      1.3. Denegar registro, baja, exclusión y suspensión


        1.3.1. Nosotros podemos rechazar registrarle como jugador, decidir darle la baja y excluirle o suspenderle como jugador del Casino, en cualquier momento y por cualquier razón, sea ésta cual fuere. Si consideramos que su participación en el Casino es, será o ha sido anteriormente, de alguna forma fraudulenta, ilegal o que su participación es o ha sido abusiva o irregular de cualquier modo.



        1.3.2. Por el presente reconoce que el Casino no tiene obligación de enviarle aviso previo de su decisión para rechazarle, darle la baja, excluirle o suspenderle, como tampoco explicarle ninguna razón relacionada con dicha decisión.


      1.4. Consecuencias de la baja, exclusión o suspensión

        1.4.1. Si le damos la baja, le excluimos o suspendemos del Casino, tendremos derecho a:

          1.4.1.1. retenerle el pago de fondos impugnados, ya se trate de depósitos, reembolsos, bonificaciones, dinero gratis, créditos del casino, pago de premios o similares; y/o

          1.4.1.2. excluirle de todos o cualquier otro Casino y/o sitios de póquer en el grupo de Casinos del cual el Casino es miembro; y/o

          1.4.1.3. decidir exclusivamente qué criterios deberá cumplir a fin de habilitar una cuenta nueva en el Casino; y/o

          1.4.1.4 en caso de fraude, actividad ilegal o conducta indebida de su parte o incumplimiento en el pago de cualquier suma que nos adeude:

            1.4.1.4.1 proporcionar toda información relevante sobre usted a una base de datos interna del grupo que haya registrado dicha conducta indebida y, si fuese necesario, entregar detalles de su cuenta a agencias de cobros para la recuperación de toda suma por usted adeudada. Por el presente nos autoriza de forma irrevocable a actuar de dicho modo a nuestra absoluta discreción, y/o

            1.4.1.4.2 le confisquemos todos los fondos impugnados que puedan provenir de actividades fraudulentas, ilegales o actos ilícitos similares en los cuales haya tenido participación.

      1.5. Cuentas inactivas

        1.5.1. Se deja constancia de que las disposiciones de esta cláusula 1.5 se aplican solamente si todas las cuentas de jugador real en el Casino y los sitios de póquer constituyen cuentas inactivas.

        1.5.2. Todo saldo acreedor a favor de un jugador inactivo en el saldo de caja de su cuenta inactiva será reembolsado al jugador siempre que el jugador reclame al Casino su saldo de caja antes de transcurridos seis meses desde que la cuenta del jugador se declarara como cuenta inactiva. Si el saldo de caja en una cuenta inactiva no es reclamado durante un período de seis meses, todas las sumas allí acreditadas serán perdidas a favor del Casino.

      1.6. Lavado de dinero

        1.6.1. Se deja constancia de que en algunas jurisdicciones existen leyes estrictas sobre el lavado de dinero que puede obligarnos legalmente a denunciarle ante las autoridades federales o locales en dicha jurisdicción, si sabemos, sospechamos o tenemos razón para sospechar que cualquiera de sus transacciones, entre otras cosas, comprometen fondos provenientes de actividades ilegales o que tienen la intención de disimular fondos derivados de actividades ilegales o que comprometan el uso del Casino para facilitar una actividad delictiva.

        1.6.2. Si tenemos conocimiento o sospecha de lo que se contempla en el inciso 1.6.1 mencionado, es posible que:

          1.6.2.1. suspendamos, demos de baja o terminemos su cuenta en el Casino; y/o

          1.6.2.2. a nuestra sola discreción, no le reembolsemos ninguno de los fondos acreditados en dicha cuenta; y/o

          1.6.2.3. le excluyamos de todos o cualquier otro Casino y/o sitio de póquer en el grupo de Casinos del cual el Casino es miembro; y/o

          1.6.2.4. proporcionemos toda información relevante sobre usted a una base de datos interna del grupo que haya registrado dicha conducta indebida. Por el presente nos autoriza de forma irrevocable a actuar en consecuencia a nuestra absoluta discreción.


        1.6.3. Nos reservamos el derecho de denunciarle a las autoridades federales o locales anteriormente mencionadas, si, a nuestra absoluta discreción, determinamos que tenemos obligación legal de hacerlo.

        1.6.4. A fin de ayudar a la prevención del lavado de dinero:

          1.6.4.1. no se aceptará dinero en efectivo para depositar en cualquier cuenta del Casino

          1.6.4.2. no se realizarán retiros substanciales y/o excepcionales en forma individual o acumulativa, a menos que se envíen copias por facsímile firmadas por notario de por lo menos dos (2) de los siguientes elementos de prueba:

          Su:

            1.6.4.2.1. su estado bancario más reciente de la cuenta bancaria de la cual se han pagado sus apuestas

            1.6.4.2.2. el carné de conducir

            1.6.4.2.3. la tarjeta de seguridad social o un documento similar que contenga una identificación fotográfica de usted

            1.6.4.2.4. pasaporte actualizado y válido; o

            1.6.4.2.5. factura de servicio (ejemplo, gas, agua, teléfono, etc.) que tenga el nombre y la dirección con la cual le tenemos registrado.

      1.7. Publicidad

        1.7.1. Si, mientras juega en el Casino, ganase una suma de dinero o cualquier otro premio que el Casino considere digno de publicitarse, usted acepta quedar a disposición para cualquier evento de cualquier tipo organizado por el Casino a fin de publicitar su suerte ganadora y cualquiera de dichos premios. Por el presente otorga permiso al Casino para utilizar su nombre, fotografía y el contenido de cualquier entrevista relacionada con su suerte ganadora y cualquiera de dicho premio. Más aún, por el presente renuncia a todos los derechos sobre cualquiera de esos materiales y acepta que todos los derechos relativos a dichos materiales pertenecerán al Casino. El Casino hará los máximos esfuerzos para proteger su privacidad en todo momento.

        1.7.2. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, diríjase al enlace relevante en este sitio web del Casino.

  2. El servicio

      3. 2.1. El servicio y el software se proporcionan "en el estado en que están". No otorgamos ninguna garantía ni autorización, ya sea expresa o implícita, en relación con la calidad satisfactoria, el ajuste al propósito, la integridad o exactitud del servicio o del software.

      2.2. No somos responsables por los desperfectos de ordenadores, fallas en el servicio de telecomunicaciones o las conexiones de Internet ni de sus intentos por participar en juegos mediante métodos, medios o formas que no hayan sido propuestos por nosotros.

      2.3. No podemos garantizar que el servicio funcionará libre de fallos, si bien corregiremos las fallas reportadas tan pronto como sea razonablemente posible hacerlo. En caso de ocurrir fallas, deberá informarlas por correo electrónico o por escrito al servicio de atención al cliente.

      2.4. Si bien tomaremos todas las medidas razonables para asegurar de que el software y los ficheros estén limpios de virus, no podemos garantizar ni garantizamos que el software y los ficheros estén libres de dichos problemas. Es su responsabilidad proteger sus sistemas y tener instalada la capacidad para reinstalar cualquier dato o programa que se haya perdido por causa de un virus.

      2.5. A nuestra sola discreción, nosotros podemos suspender temporalmente todo o alguna parte del servicio cualquiera sea la razón. Si bien no estamos obligados, podemos enviarle todas las notificaciones que sean razonablemente viables sobre dicha suspensión. Restauraremos el servicio, tan pronto como sea razonablemente factible, después de la suspensión temporal.

      2.6. En caso de producirse un mal funcionamiento del sistema de Casino, todas las apuestas se consideran nulas.

      2.7. De conformidad con la cláusula 4.2 más adelante, no somos responsables ante usted de ninguna pérdida que pueda sufrir como consecuencia de dicha suspensión o retraso.

  3. Entornos compartidos

      4. Podemos fijar cualquier límite o condición que, a nuestra sola discreción, consideremos pertinente a toda persona que abra o intente abrir cuentas en el Casino, cuando dichas cuentas se originen en entornos en los cuales están los ordenadores o cuando se trate de un entorno compartido.

  4. Indemnización y limitación de responsabilidad

      5. 4.1. Usted indemnizará y mantendrá libre de perjuicio al Casino, sus directores, funcionarios, empleados, accionistas, agentes y afiliados, la compañía matriz y las compañías controladoras del Casino y cualquiera de sus subsidiarias, contra cualquiera y todos los costes, gastos, obligaciones y daños (ya sean directos, indirectos, especiales, emergentes, punitivos u otros) que sean consecuencia de su participación en el Casino. La naturaleza de su participación incluirá, a título informativo pero no limitativo, entre otras cosas:

        4.1.1. la visita, utilización o reutilización del sitio web de este Casino

        4.1.2. la utilización o reutilización de cualquier material existente o que se obtuviese del sitio web de este Casino o de cualquier otra fuente sea cual fuere

        4.1.3. el ingreso, la utilización o reutilización del servidor del sitio web del Casino

        4.1.4. facilitar o hacer un depósito en su cuenta en el Casino

        4.1.5. las apuestas o los juegos en el Casino

        4.1.6. la aceptación y el uso de todo lo ganado en el casino o un premio otorgado por el Casino

        4.1.7. la utilización o reutilización del software del Casino, ya sea bajado del sitio web del Casino, por otros medios o a través de cualquier otro medio.

      4.2. Bajo ninguna circunstancia el Casino, sus directores, funcionarios, empleados, accionistas, agentes y afiliados, la compañía matriz y las compañías controladoras del Casino y cualquiera de sus subsidiarias serán responsables ante usted por contrato, procedimiento fraudulento, negligencia o aparte de eso, por ninguna pérdida o daño cualquiera sea la forma en que surgiese por cualquier causa, ya sea directa o indirecta, o por ninguna suma cualquiera sea (aún cuando hayamos recibido notificación de su parte sobre la posibilidad de dicha pérdida o daño).

  5. Promociones y competiciones

      6. 5.1. Se deja constancia de que el Casino ofrecerá, de cuando en cuando, ciertas promociones y competiciones y que dichas competiciones y promociones tal vez tengan términos, condiciones y reglas por separado que sean específicas a la competición o promoción.

      5.2. Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier competición o promoción.

      5.3. En caso de que estos Términos y Condiciones se opongan a los Términos y Condiciones específicos a la promoción o competición, los Términos y Condiciones específicos a la promoción o competición prevalecen si bien sólo en la medida en que los Términos y Condiciones se opongan entre sí.

  6. Reglas de juego

      7. 6.1. Además de los presentes Términos y Condiciones, se aplicarán ciertas reglas de juego a las que deberá atenerse en relación con su participación en el Casino.
      6.2. Por el presente acepta cumplir las reglas de juego arriba mencionadas, como si éstas hubiesen sido especialmente incorporadas a estos Términos y Condiciones.

  7. Propiedad intelectual

      8. 7.1. Por el presente le otorgamos el derecho revocable, no exclusivo y no transferible de usar el sitio web del Casino y el software y todos los contenidos derivados de ellos, incluyéndose el copyright y los derechos de propiedad intelectual en relación a esto, en lo relacionado con el servicio de conformidad con estos Términos y Condiciones.

      7.2. Reconocemos y aceptamos que todo copyright, marca comercial y todos los demás derechos de propiedad intelectual relativos a los materiales y contenidos suministrados como parte del sitio web del Casino y el software seguirán en todo momento siendo nuestros o de nuestros licenciantes. Se le permite utilizar ese material sólo según esté expresamente autorizado por nosotros o nuestros licenciantes.

      7.3. Usted reconoce y acepta que el material y los contenidos del sitio web del Casino están a disposición únicamente para su uso personal sin fines comerciales y que usted podrá bajar dichos materiales y contenidos al disco rígido de un solo ordenador destinado a tal propósito. Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso de dichos materiales y contenidos. Usted acepta no (y acepta no ayudar ni facilitar a ninguna tercera parte) copiar, reproducir, transmitir, publicar, mostrar, distribuir, explotar comercialmente, manipular o generar trabajos derivativos de tales materiales y contenidos.

  8. General

      9. 8.1. Enmienda

        8.1.1. El Casino puede, sin aviso previo, modificar, alterar, eliminar, interlinear o agregar ("Cambios") a estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones específicos a promociones o competiciones o las Reglas de juego en cualquier momento, sea cual fuere.

        8.1.2. Esos cambios entrarán en vigencia y usted estará obligado por ellos, inmediatamente sean publicados en el sitio web del Casino.

        8.1.3. Usted acepta repasar periódicamente esos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones específicos a promociones o competiciones y las Reglas de juego a fin de evaluar si se ha realizado algún cambio.

      8.2. Elegibilidad

        Los empleados, subsidiarias y afiliados del Casino relacionados con cualquier programa de referencia vinculado con el Casino, las agencias de publicidad u otras, los concesionarios, distribuidores y sus demás compañías asociadas o afiliadas o, en el caso de personas físicas, los familiares directos de esas personas, no son elegibles para participar en el Casino en calidad de jugador real.

      8.3. Divisibilidad

        Si cualquiera de estos Términos y Condiciones se considera contrario a la ley, nulo o por cualquier razón no aplicable, entonces dicha parte deberá disociarse del resto de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y vigencia del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones. En dichos casos, la parte considerada no válida o no aplicable será modificada de una manera coherente con la ley aplicable a fin de reflejar, tanto como sea posible, nuestra intención original.

      8.4. Renuncia

        Ninguna absolución que el Casino le otorgue será interpretada como una renuncia a cualquiera de nuestros derechos o los del Casino en relación con estos Términos y Condiciones.

      8.5. Terceras partes

        A menos que se establezca expresamente lo contrario, ningún parte de estos Términos y Condiciones creará o conferirá ningún derecho sobre ninguna persona o parte relacionada con estos Términos y Condiciones.

      8.6. Cesión

        Nos reservamos el derecho a transferir, ceder, sublicenciar o pignorar, en todo o en parte, cualquiera de los derechos y obligaciones concedidos o impuestos a nosotros por los presentes Términos y Condiciones. Usted no puede transferir, ceder, sublicenciar o pignorar ninguno de los derechos y obligaciones concedidos o impuestos a usted por los presentes Términos y Condiciones.

      8.7. Acuerdo total

        A menos que el contexto indique lo contrario, estos Términos y Condiciones confirman el total acuerdo entre nosotros y reemplazan todos los acuerdos, disposiciones o arreglos verbales o escritos previos por nosotros celebrados. Usted acepta que no se atendrá a ninguna autorización, acuerdo, término o condición que no esté confirmado en el presente contrato.

      8.8. Interpretación

        En el presente contrato, los encabezados se utilizan únicamente por comodidad y no afectarán su interpretación. Las referencias a personas incluye a personas incorporadas o no incorporadas; las referencias en singular incluyen el plural y viceversa y las referencias al género masculino incluyen el género femenino.

      8.9. Ley pertinente y jurisdicción

        La validez, interpretación y el cumplimiento del presente contrato se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales y estarán sujetas a la jurisdicción no exclusiva de las Reales Cortes de Justicia, Londres, Inglaterra a las cuales las partes aquí incluidas se someten, excepto que una parte pueda buscar un amparo provisional en cualquier corte de jurisdicción competente.

      8.10. Limitación de medidas

        Por el presente acepta que todo procedimiento legal para hacer cumplir cualquier reclamación que pueda presentar (si la hubiere) contra el Casino será iniciada por usted antes de transcurrido un período de seis (6) meses de la causa que diera origen a dicha acción ("Período de prescripción); de no hacerse, por el presente renuncia y abandona para siempre todo derecho que pudiese tener para hacer cumplir una reclamación con posterioridad al período de prescripción y confirma que al vencimiento de dicho período la reclamación de que se trate será declarada legalmente nula, renunciada y abandonada.

      8.11.
        En caso que surja una disputa en cualquiera asunto referente a estos términos y condiciones, los términos y condiciones que aparecen en nuestro sitio Web en inglés serán considerados la versión final y definitiva.




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