En el momento de retirar sus ganancias podrá
comprobar que hemos hecho el proceso lo más simple
y fácil de usar posible.
Recuerde que no es necesario retirar sus ganancias
en el momento de cerrar cada sesión.
Puede dejar su cuenta del casino con un saldo positivo, que quedará automáticamente guardado en el sistema y estará a su disposición la próxima vez que inicie sesión y juegue.
Opciones de reintegro
Podrá retirar el saldo en positivo de su cuenta del casino y recibir su dinero mediante uno de los siguientes opciones de pago:
| MÉTODO |
DIVISA |
| EcoCard |
€, £, US$ |
| Click2Pay |
€, £, US$ |
| Check |
£, US$ |
| Neteller |
€, £, US$ |
Cómo seleccionar su método de pago preferido
Para asegurase de que el reintegro se hace efectivo según la opción de pago que haya escogido, deberá configurar su opción de pago en línea.
Aunque siempre haremos lo posible para hacer efectivo el reintegro según la opción de pago que haya escogido, nos reservamos el derecho a hacer efectivas las ganancias utilizando la opción más viable (en muchos casos, en forma de talón o cheque).
Por favor, tenga en cuenta que:
Normalmente, los reintegros se hacen efectivos de la siguiente forma:
- La porción del reintegro que sea igual o menor al importe de la compra original siempre será reembolsada según el método de pago original. Por ejemplo, NETeller.
- TPor ello, cualquier saldo adicional al que tenga derecho se hará efectivo según la opción de pago que haya seleccionado.
- Recuerde que si usa, en un futuro, cualquier opción/es de depósito que conceda/n una gratificación instantánea por los depósitos que realice, como por ejemplo, depósitos efectuados con InstaDebit, el reintegro de sus ganancias estará sujeto a un periodo de espera ocho (8) días. Por lo tanto, sólo podremos procesar los reintegros ocho (8) días después de haber realizado el depósito a través de este/os método/s.
Recuerde que cualquier opción de depósito nueva que conceda una gratificación instantánea, puede estar sujeta al periodo de espera de ocho (8) días
- Debido a las restricciones y regulaciones de VISA y MasterCard y a aquellas existentes en algunos países, es posible que no podamos abonar los reintegros a estas tarjetas.
Importante:
A pesar de que hacemos los posible para que los reintegros se hagan efectivos en el plazo más corto posible, ciertos factores que escapan a nuestro control (tales como las limitaciones impuestas por las entidades bancarias y/o financieras), pueden provocar que los reintegros se transfieran a su cuenta en un plazo más largo del previsto. Le rogamos nos disculpe por cualquier inconveniencia ocasionada.
Cómo retirar fondos
Asegúrese de haber seleccionado su opción de pago preferida, según las instrucciones anteriores.
Pueden existir ciertas restricciones según el país donde resida - compruebe la disponibilidad de la tarjeta cuando la registre como método de pago preferido.
Para solicitar un reintegro
Abra el casino.
Haga clic en el botón 'Conectar'.
Haga clic en el botón 'Banca'.
Haga click en la pestaña 'Reintegro'.
Introduzca el importe que desea retirar para finalizar el proceso de reintegro.
Por favor, tenga en cuenta que:
Cada reintegro permanecerá en espera durante un periodo de 24 horas, lo que le permitirá poder cancelar el reintegro y devolverlo a su cuenta del casino para poder seguir jugando.
Cómo cancelar un reintegro
Si solicita un reintegro pero cambia de opinión durante el periodo de espera de 24 horas, podrá cancelar el reintegro y continuar jugando con sus créditos.
Para cancelar un reintegro de su cuenta del casino:
- Abra el casino.
- Haga clic en el botón 'Connectar'.
- Haga clic en el botón 'Banca'.
- Haga clic en la pestaña 'Cancelar reintegro' situado en la parte izquierda de la pantalla.
- A continuación, en la pantalla aparecerá la suma de todos los reintegros pendientes.
- Introduzca una cantidad que desee retirar o seleccione cancelar la totalidad del importe que solicitó retirar.
Su cuenta del casino mostrará automáticamente una actualización de su saldo.