Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor alle promoties en aanbiedingen
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle promoties en aanbiedingen die worden aangeboden door Platinum Play Online Casino (het “Casino”). Zorg ervoor dat u, naast deze sleutelbegrippen, uzelf vertrouwd maakt met de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op elke promotie waaraan u beslist, of waarvoor u wordt uitgenodigd, deel te nemen.

1. Mocht er verwarring ontstaan over het toepassingsgebied van de voorwaarden, aarzel dan niet ons team voor klantenhulp te contacteren.
2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en interacties met alle casino's van Fortune Lounge. Wanneer er een tegenstrijdigheid bestaat tussen deze “Algemene Voorwaarden voor alle promoties en aanbiedingen” en de Algemene Voorwaarden van het Casino, gaan deze “Algemene Voorwaarden voor alle promoties en aanbiedingen” voor, maar alleen in het specifieke geval waar de Algemene Voorwaarden in strijd zijn met elkaar.
3. Promoties zijn enkel geldig voor de periode die gespecificeerd werd in de correspondentie met de aanbieding van de promotie,.
4. Datums en tijden moeten voor het doeleinde van alle promoties worden omgerekend naar Eastern Standard Time (GMT -5).
5. Daar waar promoties specifiek gericht zijn aan een individu/casinoaccount, zijn aanbiedingen enkel geldig met betrekking tot het Casino en het nummer van de casinoaccount zoals gespecificeerd in de correspondentie met de promotiemededeling.
6. Onregelmatigheden tussen de naam van de houder van de casinoaccount en de naam van het individu, die worden geïdentificeerd door de stortingsmethode, maken elke aanbieding ongeldig.
7. Tenzij specifiek anders vermeld, moeten alle stortingen een playthrough van minstens één (1) hebben, voordat een promotiebonus die specifiek verbonden is aan die storting, wordt verzilverd.
8. Een saldo op een casinoaccount van een speler is verdeeld in een geldsaldo en een bonussaldo.
9. Wanneer op uw spelaccount een promotiebonus wordt bijgeschreven, worden deze tegoeden toegevoegd aan uw "Bonussaldo".
10. Alle stortingen worden toegevoegd aan uw "Geldsaldo".
11. Alle winst waarbij uw Geldsaldo wordt gebruikt, wordt toegevoegd aan uw Geldsaldo.
12. Alle winst waarbij het Bonussaldo wordt gebruikt, vult uw Bonussaldo aan tot het oorspronkelijke bonusbedrag (min overschrijvingen van het Bonussaldo naar het Geldsaldo), en het overschot aan winst wordt toegevoegd aan uw Geldsaldo.
13. Uw Geldsaldo kan, onderworpen aan de voorwaarden van clausule 11 in de Algemene Voorwaarden van de Welkomstbonus voor Nieuwe Spelers, te allen tijde van uw spelaccount worden afgetrokken.
14. U kunt geen bedragen opnemen van het Bonussaldo van uw spelaccount.
15. Bonusbedragen die worden bijgeschreven op uw Bonussaldo zijn onderworpen aan dertig (30) keer playthrough / inzetten voordat ze kunnen worden verzilverd.
16. Voor iedere uitgevoerde inzet, wordt de inzet eerst van uw Geldsaldo afgetrokken. Mocht er geen geld beschikbaar zijn op uw Geldsaldo, dan wordt de inzet afgeschreven van het Bonussaldo. Dit betekent dat alleen met tegoeden op het Bonussaldo van de speler wordt gespeeld als er geen bedragen op uw Geldsaldo staan.
17. Wanneer u voldoet aan de playthrough-/inzetvereiste van de promotiebonus die u hebt gekregen, wordt uw Bonussaldo verhoogd in delen van €10 en toegevoegd aan uw Geldsaldo.
18. Wanneer de betaling van een Bonus, onder de voorwaarden van welke Promotie ook, afhankelijk is van uw storting op uw Geldsaldo, en u  alles of een deel van uw storting opneemt voordat de Bonus is uitbetaald op uw Bonussaldo, verspeelt u de Bonus in kwestie en alle winst gewonnen door gebruik van de Bonus.
19. Indien u een opname uitvoert, wordt uw Bonussaldo teruggezet op nul. Dit betekent dat u het resterende Bonussaldo verspeelt, wanneer u ervoor kiest een deel van uw Geldsaldo op te nemen en u op dat moment nog een Bonussaldo hebt.
20. Playthrough / inzetten op alle spellen telt voor de playthrough-/inzetvereiste, MAAR de soorten spellen die u speelt hebben een verschillende bijdrage ten aanzien van het bereiken van uw playthrough-/inzetvereiste.
21. Inzetten op alle Gokfuncties telt niet voor playthroughvereisten.
22. De percentages van bijdrage zijn als volgt:
    

23. De volgende voorbeelden zijn gebaseerd op een standaard aanbieding van 100% dubbele storting bij een storting van €100.
24. Indien u alleen op Fruitmachines speelt, die 100% tellen voor uw bonus playthroughvereiste, moet u 300 credits spelen om een verhoging van 10 credits op uw Geldsaldo te krijgen, en 3000 credits voordat de gehele bonus kan worden overgezet naar uw Geldsaldo.

25. Indien u alleen Roulette speelt, dat 40% telt voor uw bonus playthroughvereiste, moet u 750 credits spelen om een verhoging van 10 credits op uw Geldsaldo te krijgen, en 7500 credits voordat de gehele bonus kan worden overgezet naar uw Geldsaldo.

26. Indien u een bepaalde promotiebonus, die door het casino gestort is op uw Bonussaldo, niet wenst te ontvangen, heeft u het recht om een adviseur van de casinohelpdesk te vragen de storting van de promotiebonus ongedaan te maken en deze promotiebonus van uw Bonussaldo te halen. U kunt zo’n aanvraag doen per e-mail of via telefoon, waarna de annulering zal plaatsvinden. Indien playthrough heeft plaatsgevonden op een bepaalde ontvangen promotiebonus, dan kan deze bonus niet worden verwijderd van uw account  totdat aan de playthroughvereisten in verband met die bepaalde bonus is voldaan.
27. Voordat opnames worden verwerkt, wordt uw spel gecontroleerd op onregelmatige speelpatronen,waaronder het spelen met dezelfde inzet, “zero margin” inzetten of “hedge betting”. Al deze vormen van spelen worden beschouwd als onregelmatig spelen voor het doeleinde van de bonus playthroughvereisten.
    Andere voorbeelden van onregelmatig spel omvatten, maar zijn niet beperkt tot, enkele inzetten plaatsen met uw gehele saldo van uw account of een groot deel ervan, wanneer het grootste deel van dat saldo bestaat uit een bonussaldo. Het Casino behoudt het recht om van tijd tot tijd en naar eigen goeddunken te bepalen welke activiteiten “onregelmatig spel” bevatten voor bonus playthroughvereisten en om verzilveringen te annuleren waar onregelmatig spel is geconstateerd in verband met de bonus playthroughvereisten.
28. Verzilveringen mogen onder geen enkele omstandigheid worden uitgevoerd en promotionele aanbiedingen worden niet uitbetaald, totdat een minimumstorting van €20 is uitgevoerd bij het casino waar de verzilvering plaatsvindt en elke volgende bonus voor dubbele storting volledig wordt uitgespeeld.
29. De minimumstorting bij Platinum Play Online Casino is €20.
30. Het minimumbedrag voor verzilvering bij Platinum Play Online Casino is €50. De minimumwaarde voor een op te sturen cheque is €30.
31. Indien u afspraken maakt met het Casino om bedragen van uw casinoaccount over te zetten naar een andere casinoaccount, moet elk bonusbedrag in de oorspronkelijke account in deze account blijven totdat aan de playthroughvereisten ten aanzien van zo'n bedrag is voldaan. Bovendien vertegenwoordigt een overgezet bedrag zoals hiervoor beschreven geen storting en de speler komt ten aanzien hiervan niet in aanmerking voor welke bonus dan ook.
32. De afdeling Promoties van Fortune Lounge Casino is de enige beoordelaar ten aanzien van het uitgeven van een promotionele aanbieding. Het Casino behoudt het recht, uitvoerbaar naar eigen goeddunken, om te allen tijde en zonder opgaaf van redenen, welke promotionele aanbieding dan ook niet verder te zetten of te annuleren zonder u daarvan eerst op de hoogte te stellen. Elke persoon die afwijkt van de regels met betrekking tot promoties of van de Algemene Voorwaarden van het Casino, kan worden gediskwalificeerd zonder voorafgaande kennisgeving en zonder dat het casino hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.
33. De promotionele aanbiedingen zijn niet toegankelijk voor werknemers, aannemers en reclamebureaus die verbonden zijn aan de casino's waar de promoties plaatsvinden. Ook directe familieleden van deze personen zijn uitgesloten voor de promoties.
34. Elke promotionele regel moet kunnen worden afgescheiden van alle andere regels, en indien welke regel dan ook onwettig, ongeldig of om welke reden dan ook niet uitvoerbaar blijkt te zijn, dan blijven de overgebleven regels van kracht.

Terug naar boven
Het Loyaltyprogramma van de Spelersclub bij Fortune Lounge

• U moet een geregistreerd lid zijn van de Spelersclub van Fortune Lounge om Fortunepunten te kunnen verdienen. Klik hier om je te registreren als een clublid en om vandaag nog te beginnen met het verdienen van Fortunepunten.

• Punten worden als volgt verdiend:
• 1 Fortunepunt wordt verdiend voor iedere €1 die wordt gespeeld op slots.
• 1 Fortunepunt wordt verdiend voor iedere €5 die wordt gespeeld bij alle andere spellen.
• Fortunepunten kunnen door uzelf online worden ingewisseld en worden ingeruild voor casinocredits. Voor elke duizend Fortunepunten die u opspaart, krijgt u één casinocredit.
• De casinotegoeden die u krijgt onder de voorwaarden van het Loyaltyprogramma van de Spelersclub van Fortune Lounge worden bijgeschreven op uw Geldsaldo.
• Er zijn geen playthroughvereisten geplaatst op de casinotegoeden die u krijgt onder de voorwaarden van het Loyaltyprogramma van de Spelersclub van Fortune Lounge.
• Het Casino behoudt het recht om de voorwaarden te wijzigen of het Loyaltyprogramma van de Spelersclub van Fortune Lounge te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Op het Loyaltyprogramma van de Spelersclub van Fortune Lounge zijn de Algemene Voorwaarden van het Casino van toepassing. Wanneer er een tegenstrijdigheid bestaat tussen deze  Algemene Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden van het Casino, gaan deze Algemene Voorwaarden boven die van het Casino, maar alleen in het specifieke geval waar de Algemene Voorwaarden in strijd zijn met elkaar.
Terug naar boven

Promoties en Ongewenste E-mail
Door ons beleid versturen wij geen ongewenste e-mail ("spam").

We nemen echter aan dat u, als actieve speler bij ons/onze casino('s), graag persoonlijk gerichte promotionele aanbiedingen krijgt die voor u voordelig kunnen zijn voor uw spel bij ons/onze casino('s). We beschouwen deze aanbiedingen als "gewenst", op grond van het feit dat u klant bent bij ons/onze casino('s).

Daarom sturen we u minstens één keer per week een e-mail met een persoonlijk gerichte promotionele aanbieding.

Indien u uzelf uitschrijft of uzelf reeds eerder hebt uitgeschreven van onze algemene informatie over promoties, blijft u wel de persoonlijk gerichte aanbiedingen ontvangen. Indien u uzelf wenst uit te schrijven van de persoonlijk gerichte e-mails met promotionele aanbiedingen, ga dan naar de Communicatie voorkeurssite van Fortune Lounge en selecteer de optie die voor u het best past. Het kan 3 dagen duren voordat u verwijderd bent uit onze mailinglijsten.
Terug naar boven

Indien u vragen hebt over welk onderdeel dan ook van dit 'juridisch jargon', contacteer ons en we zullen u met plezier helpen.
Deze voorwaarden zijn het laatst aangepast op 19 August 2008